Datenschutzrichtlinie und Regelungen

Hausordnung

§1 Allgemeine Bestimmungen

  • Die Hausordnung legt die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen, die Verantwortlichkeiten sowie den Aufenthalt auf dem Hotelgelände fest.
  • Die Hausordnung gilt für alle Gäste, die sich auf dem Hotelgelände aufhalten.
  • Eine Reservierung oder das Einchecken im Hotel gilt als Zustimmung zu dieser Hausordnung.
  • Die Hausordnung ist an der Rezeption einsehbar.

§2 Hotelübernachtung

  • Das Zimmer im Hotel wird für Hotelübernachtungen vermietet.
  • Der Hotelübernachtungstag beginnt um 14:00 Uhr und endet um 12:00 Uhr des nächsten Tages.
  • Der Wunsch einer Verlängerung des Aufenthalts ist an der Rezeption bis 10:00 Uhr am Abreisetag zu melden.
  • Das Hotel kann die Verlängerung des Aufenthalts bei vorherigen Reservierungen ablehnen.

§3 Reservierung und Check-in

  • Grundlage für den Check-in ist die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments. Das Hotel kann die Angabe von für den Check-in notwendigen Daten verlangen.
  • Der Gast darf das Zimmer ohne Zustimmung des Hotels nicht an Dritte weitergeben.
  • Nicht eingecheckte Personen dürfen sich nur mit Zustimmung der Rezeption bis 22:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.

§4 Nachtruhe

  • Im Hotel gilt Nachtruhe in der Zeit von 22:00 bis 6:00 Uhr.
  • Die Gäste sind verpflichtet, sich so zu verhalten, dass der Aufenthalt anderer Personen nicht gestört wird.
  • §5 Verantwortung der Gäste
  • Der Hotelgast trägt die volle materielle Verantwortung für alle Arten von Schäden oder Zerstörungen an der Ausstattung, die durch sein Verschulden oder das Verschulden von Besuchern entstanden sind.
  • Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann das Hotel die weitere Leistungserbringung verweigern.

§6 Verantwortung des Hotels

  • Das Hotel haftet für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die vom Gast mitgebracht wurden, im gesetzlich festgelegten Rahmen.

§7 Sicherheit

  • Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung von elektrischen Geräten, die nicht zur Zimmerausstattung gehören (z.B. Heizgeräte, Kochplatten), in den Zimmern verboten.
  • Im Hotelgelände gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabakwaren und elektronische Zigaretten. Bei Verstoß gegen das Rauchverbot im Hotelzimmer oder anderen verbotenen Bereichen kann das Hotel eine Geldstrafe in Höhe von 500 PLN gegen den Gast verhängen.
  • Bei Auslösung eines Brandalarms durch Rauchen an verbotenen Orten kann der Gast mit zusätzlichen Kosten für den Einsatz der Behörden oder die Wiederherstellung des Normalbetriebs belastet werden.

§8 Haustiere

  • Der Aufenthalt von Haustieren im Hotel ist nur mit Zustimmung des Hotels und gegen Gebühr erlaubt.
  • Der Tierhalter trägt die volle Verantwortung für das Verhalten seines Tieres sowie für eventuelle Schäden.

§9 Schlussbestimmungen

  • Für Angelegenheiten, die in dieser Hausordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, Änderungen der Hausordnung vorzunehmen.
  • Die Hausordnung gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung.

Datenschutzerklärung

Gemäß Art. 13 Abs. 1–2 und Art. 14 Abs. 1–2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden: DSGVO) informieren wir, dass:

  1. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:
    Hotel und Restaurant Bielany Gierczyk Danuta, Klecińska-Straße 3; 55-040 Kobierzyce, Steuernummer: 8971083381, REGON: 932798918, E-Mail: recepcja@hotelbielany.com.pl, Telefon: (+48-71)-311 27 94, (+48-71)-335 29 00, Fax: (+48-71)-335 29 01. 2.
  2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben:
    Vorname und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer, CVC-/CVV-Nummer, Ausweis- oder Reisepassnummer, Bankkontonummer
  3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
    Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um: den mit dem Verantwortlichen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (Hotelvertrag, Veranstaltungsvertrag oder Firmenvertrag) sowie zur Durchführung von Maßnahmen vor Vertragsabschluss auf Ihre Anfrage hin, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zu den angebotenen Dienstleistungen (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen, insbesondere nach dem Rechnungslegungsgesetz, also zur Erfüllung von Melde- und Buchhaltungspflichten sowie zur Ausstellung von Rechnungen, die die Leistung dokumentieren (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO), aufgrund berechtigter Interessen des Verantwortlichen: zur Feststellung, Ausübung und Verteidigung von Ansprüchen, zur Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Eigentum im Hotel und Restaurant durch Videoüberwachung, durch Erfassung der Telefonnummer der Person, die die Hoteldienstleistung nutzt, durch Erfassung von Gästedaten inklusive der Daten von Kindern, durch Erfassung von Kennzeichen von Fahrzeugen der Hotelgäste (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), in anderen Fällen (z.B. Marketing der Dienstleistungen des Verantwortlichen) werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf Basis Ihrer zuvor erteilten Einwilligung in dem Umfang verarbeitet, wie diese Einwilligung umfasst.
  4. Dauer der Speicherung Ihrer Daten:
    Ihre Daten werden während der Vertragsdauer und darüber hinaus so lange verarbeitet, wie daraus Ansprüche entstehen können, sowie über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen. Videoüberwachungsaufnahmen werden 7 Tage gespeichert. Falls Aufnahmen als Beweismittel in einem Verfahren aufgrund gesetzlicher Vorgaben dienen oder der Verantwortliche Kenntnis hat, dass sie als Beweismittel dienen können, verlängert sich die Aufbewahrungsfrist bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens.
  5. Empfänger personenbezogener Daten können sein:
    Vom Verantwortlichen Bevollmächtigte (Mitarbeiter), die zur Ausübung ihrer Aufgaben Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen, öffentliche Behörden, Stellen, die öffentliche Aufgaben wahrnehmen oder im Auftrag öffentlicher Behörden handeln, soweit und zu Zwecken, die sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben, Dienstleister, die im Rahmen von Auftragsvereinbarungen mit dem Verantwortlichen zusammenarbeiten, z.B. IT-, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister, Anbieter von Hotelreservierungsplattformen (wenn die Reservierung über ein Buchungsportal erfolgt), Marketingunternehmen (für Personen, die ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbeinformationen gegeben haben).
  6. Rechte, die Ihnen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung zustehen:
    Ihnen stehen gemäß der DSGVO folgende Rechte zu: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie, Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere wenn:
    • die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
    • die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht,
    • die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat,
    • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
    • die Löschung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
  7. Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
    • die Richtigkeit der Daten von der betroffenen Person bestritten wird,
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person statt Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt,
    • der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
    • die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat – bis zur Klärung, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen überwiegen, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht zum Widerruf der Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf dieser beruht, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt, sowie das Recht, bei Verstößen gegen die DSGVO eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen – die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
  8. Freiwilligkeit der Bereitstellung von Daten: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch kann das Fehlen der Datenbereitstellung die Vertragsschließung oder Erbringung der Dienstleistung durch den Verantwortlichen verhindern.
  9. Übermittlung von Daten an Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums)/internationale Organisationen: Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt.
  10. Information über automatisierte Entscheidungsfindung: Ihre personenbezogenen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling.
  11. Datensicherheit: Wir führen kontinuierlich Risikoanalysen durch, um die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten – insbesondere, dass nur berechtigte Personen und nur im erforderlichen Umfang Zugang zu den Daten haben, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Wir sorgen dafür, dass alle Operationen an personenbezogenen Daten protokolliert werden und nur von befugten Mitarbeitern durchgeführt werden.

Standards zum Schutz Minderjähriger

  • Das Hotel Bielany und das Hotel Kaczyce informieren, dass in den Einrichtungen die Schutzstandards für Minderjährige gelten und angewendet werden, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften eingeführt wurden.
  • Ziel der eingeführten Standards ist die Gewährleistung der Sicherheit von Kindern und Jugendlichen während ihres Aufenthalts in den Hotels sowie die Verhinderung jeglicher Form von Misshandlung Minderjähriger.
  • Das Hotelpersonal ist verpflichtet, die festgelegten Regeln einzuhalten und geeignete Maßnahmen in Situationen zu ergreifen, die die Sicherheit Minderjähriger gefährden könnten.
  • Die Schutzstandards für Minderjährige legen insbesondere die Regeln für sichere Beziehungen des Personals zu Kindern, die Reaktionsverfahren bei Verdacht auf Misshandlung Minderjähriger sowie Maßnahmen zur Gewährleistung eines sicheren Aufenthalts der Kinder in den Einrichtungen fest.
  • Das Dokument über die Schutzstandards für Minderjährige ist an der Hotelrezeption und auf Wunsch der Gäste einsehbar.